Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok366

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ok366 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ok366") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại ok366.co.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng và nền tảng công nghệ do ok366 cung cấp, bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Siêu vòng quay và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của ok366.
• "Số dư" là tổng tiền khả dụng trong Tài khoản ok366 của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền hoặc lợi ích phi tiền tệ được ok366 cấp theo chương trình khuyến mãi, tách biệt với số dư tiền mặt rút được.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng ok366 trên mọi thiết bị và nền tảng — bao gồm trình duyệt web trên máy tính, thiết bị di động Android, iOS và bất kỳ phương thức truy cập nào khác.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ của ok366, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ok366 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Là cá nhân tự nhiên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
3. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và các thông tin xác minh khác khi được yêu cầu.
4. Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật hoặc phán quyết tư pháp nào có hiệu lực.
5. Đọc hiểu và đồng ý vô điều kiện với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện, Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của ok366.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu ok366. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản — bao gồm cá cược, nạp tiền, rút tiền — đều được coi là do chính Thành viên thực hiện, trừ trường hợp Thành viên báo cáo vi phạm bảo mật kịp thời cho ok366.

ok366 khuyến nghị Thành viên: sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), kích hoạt xác thực hai lớp (2FA), và không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị dùng chung.

ok366 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình KYC có thể bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác nhận, và/hoặc bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi thông tin tài khoản thay đổi, đặc biệt là số điện thoại — vì đây là kênh nhận mã OTP và thông báo bảo mật chính của ok366.

ok366 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính Thành viên. ok366 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba và có thể yêu cầu hoàn trả khoản nạp nếu phát hiện vi phạm.

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện: (a) số dư rút được đủ đáp ứng số tiền yêu cầu; (b) Thành viên đã hoàn thành xác minh KYC nếu được yêu cầu; và (c) không có lệnh giữ số dư nào đang áp dụng.

ok366 cam kết xử lý phần lớn lệnh rút tiền trong vòng 5–30 phút. Trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. ok366 có quyền từ chối hoặc tạm giữ lệnh rút tiền khi có nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả kết quả cá cược tại ok366 được xác định dựa trên thuật toán sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện phát sóng trực tiếp (đối với live casino và đá gà). ok366 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Kết quả cá cược được ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống ok366. Trong trường hợp có tranh chấp, log hệ thống của ok366 được coi là bằng chứng có giá trị pháp lý cuối cùng.
• ok366 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc lỗi hệ thống — và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào số dư tài khoản.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong quá trình chơi, ok366 sẽ xử lý kết quả dựa trên trạng thái cuối cùng được ghi nhận trên máy chủ.

ok366 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và thời gian áp dụng riêng, được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng được cộng vào "Số dư tiền thưởng" — tách biệt với "Số dư tiền mặt" của Thành viên.
• Trước khi rút, tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được chỉ định trong từng chương trình. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là Thành viên phải đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút.
• ok366 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tinh thần chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi quy định khác được ghi rõ.

Thành viên ok366 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Mở nhiều tài khoản: Mỗi người chỉ được đăng ký một (01) tài khoản ok366. Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị cấm.
• Sử dụng phần mềm tự động: Cấm dùng bot, script, phần mềm tự động đặt cược hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi tại ok366.
• Gian lận và thao túng hệ thống: Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, thao túng kết quả hoặc tạo ra lợi thế bất hợp lý đều bị nghiêm cấm.
• Rửa tiền: Sử dụng ok366 để che giấu nguồn gốc tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền nào bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản ok366 của bạn, bao gồm cả việc chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi: Đặt cược hai chiều (hedge betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực tế.

ok366 giữ quyền điều tra mọi hoạt động bị nghi ngờ và đơn phương đình chỉ tài khoản, giữ số dư hoặc hủy toàn bộ thắng cược nếu phát hiện bằng chứng vi phạm.

ok366 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, không trung thực.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi tội phạm liên quan.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản ok366 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, ok366 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: (a) sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ok366; (b) hành động hoặc thiếu sót của Thành viên vi phạm Điều khoản này; (c) tổn thất kinh doanh, thu nhập hoặc lợi nhuận kỳ vọng của Thành viên; (d) gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước.

ok366 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về khả năng thắng cược, tỷ lệ hoàn vốn hoặc kết quả tài chính khi sử dụng Dịch vụ. Mọi hình thức cá cược đều có rủi ro tài chính thực tế mà Thành viên phải tự đánh giá và chấp nhận.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, phần mềm, thiết kế, văn bản, hình ảnh và dữ liệu trên nền tảng ok366.co đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ok366 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Thành viên không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong số đó mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ok366.

ok366 coi việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của cam kết với cộng đồng người chơi Việt Nam. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để Thành viên quản lý hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một phiên hoặc một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản trong thời gian xác định (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

Tất cả dịch vụ tại ok366 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ok366 qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát.

ok366 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, ok366 sẽ thông báo cho Thành viên qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là Thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp luật áp dụng cho dịch vụ trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và ok366, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến ok366 qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. ok366 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được và cố gắng giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày.